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 Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr

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emmanuel.103
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MessageSujet: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 8:08

j'ai acheté une duke 125 neuve.
Comme demandé j'ai effectué mon rodage sur les 1000 premiers kilomètres et là... à 1053 km patatrac!!!!!!

J'entends un bruit énorme, j'étais en 6ème à 90km/h, impossible de rétrograder... Boîte de vitesse cassée!

Merci KTM !

Evil or Very Mad
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ZeNDaMs
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 8:25

Alors ça c'est bien hallucinant... tu as la malchance d'être le 1er sur ce forum à qui cela arrive...

Ps: quand ta moto sera réparée n'hésites à venir faire des ballades avec nous pour roder ta boîte Wink Wink Wink

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jmdkart
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 10:45

Pas de bol ça grrrrrr
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Aurel
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 10:47

ha oué comme même pas cool sa
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Jildaz
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 10:53

Dur dur!

Tu es bien le permier qui en parle, vraiment pas de bol!
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BAT
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 12:21

mince alors! desoler pour toi
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pello
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 13:12

désolé pour toi

s'agit il d'un modèle 2011 ou 2012?
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didier
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 18:39

AIE! AIE! AIE! Sad c'est vraiment pas de bol affraid tu doit être lepremier à qui ça arrive, GARANTIE oblige MR KTM, désolé pour toi j'espere que tu la récupereras vite
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-tOm's-
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 21:12

Pas cool...
J’espère aussi que tu la récupérera assez vite. Smile
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Rodrigopapa
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Sam 30 Juin 2012 - 21:43

En si peut de bornes, c'est forcement un problème à la fabrication (à l'usinage ou lors de l'assemblage). T'as eu des signes / bruits avant-coureurs ?

Tiens nous au courant.
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emmanuel.103
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Dim 1 Juil 2012 - 12:31

salut à vous tous merci pour vos messages...je voulais vous faire partager mon souci de boite de vitesse !!!!! je suis allé voir mon ktm ce samedi et j'ai exigé une moto de remplacement ce que j'ai optenu heueusement !!!!!!!pour info pello c'est un modele de 2012 et cela fait 1 mois que je l'ai grrrrr pas cool du tout!!!!! sur ma duke rodrigopapa je n'ai pas eu de signes avant coureurs pas de bruits j'étais juste en 6 eme et là patatrac un bruit de mélange de pignon et quand ktm à demonté la boite ils sont constatés de la limaille!!!! je suis dégouté cela fesais 2 ans que je roulais avec ma 125 honda cbf de 2010 avec au compteur 16000kms et je n'ai jamais rien eu et là j'achete ma duke car comme tout le monde la premiere fois que j'ai vu !!! je suis tombé amoureux lol maintenant je ne vais plus osé passer les vitesses lol!!!! pour l'instant je n'ai pas d'info concernant la recuperation de la belle bete lol!!
zendams pourquoi pas pour les ballades nous avons deux duke moi et ma femme !!elle à eu plus de chance que moi à l'achat au magasin elle à choisi la bonne lol merci à vous tous gracias !!
et aller l'espagne lol
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marcdu78
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Dim 1 Juil 2012 - 15:04

tu as regardé si ta chaine n’était pas trop tendu ??
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pitirond
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Dim 1 Juil 2012 - 23:14

Une chaine trop tendue peut faire ca Shocked Question
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DMar
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Dim 1 Juil 2012 - 23:51

En esperant que tu la récupere au plus vite.

Heuresement que la roue arriere n'a pas bloqué affraid .

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emmanuel.103
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Lun 2 Juil 2012 - 6:14

oui heureusement que la roue n'a pas bloqué sinon je fesais le grand soleil lol enfin bref je ne serai que mardi pour savoir quand je la recupere voilou merci V à tous
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Didine
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Lun 2 Juil 2012 - 11:30

bah bon courage à toi pour l'attente.. mon pauvre !!

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pello
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mar 3 Juil 2012 - 13:15

merci des infos, la c'est sur c'est un défaut de fabrication...

tiens bon elle va vite revenir ^^
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sheitan37
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mar 3 Juil 2012 - 19:45

C'est vrai que juste en fin de rodage c'est rageant mais le principale c'est que cela ne tes pas occasionner d'accident.

En espérant que tu la récupère vite.
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emmanuel.103
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mar 3 Juil 2012 - 22:58

oui heureusement que je n'ai pas bloqué la roue!!!!!!ps: je viens du magasin ktm elle est toujours pas réparé ils attendent le feu vert de ktm enfin bref du n'importe quoi grrrrrrrr!!!!!! V à tous
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Eric
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mar 3 Juil 2012 - 23:44

Citation :
ils attendent le feu vert de ktm enfin bref du n'importe quoi grrrrrrrr!!!!!! V à tous

Ils ont le chic pour trouver des excuses ou c'est vrai ...?

Appel KTM France pour savoir, les concess prennent un peu trop les clients pour des ....
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ZeNDaMs
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mer 4 Juil 2012 - 9:32

Les gars cela ne sert à rien de s'enflammer car pour une prise en charge à 100% d'une panne, le concessionnaire est obligé d'attendre le feu vert de la maison mère... surtout sur des pièces comme la boîte de vitesse.

Dans tous les cas de figure il est impératif que KTM France soit au courant de ce type de panne et il est probable qu'il souhaite récupérer la boîte en question pour vérifier ce qui a pu casser.

Tu pourras gueuler si jamais la panne c'est pas prise en compte mais cela m'étonnerait fortement !!!

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Eric
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mer 4 Juil 2012 - 10:02

Il s'agit juste de faire relever le niveau et la qualité du service...

Malheureusement, le "jemenfoutisme" est en pleine expansion de nos jours...
Et c'est le client qui paye alors qu'il devrait avoir toutes les excuses du fabricant.
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mer 4 Juil 2012 - 19:24

bonsoir à tous...
zendams je suis d'accord oui et non avec toi !!!!j'ai juste une duke au garage et qui dors depuis une semaine sans que rien ne se passe !!!grrrr mais n'oublions pas que cette belle machine,ma duke à une boite de vitesse cassée et qu'elle affiche 1053 kms au compteur je regrette juste que KTM ne considere pas la patience de sa clientele et là j'en ai plu !!!!! lol et en plus il y a une revision à faire dessus des 1000kms, le garage duke à le culot de me dire que la revision est à 120 euros !!!! il à interet de ne pas me demander de la payer !!!!voila je suis bien remonter lol
et je rejoins parfaitement eric sur la qualité de service et les non excuses de ktm!!!
!!!!!!!imaginons la meme situation avec une voiture lol une ferrari toute neuve et patatrac 1053 kms boite de vitesse cassée je vois bien la tete du client lol et ba c'est la mienne lol merci à vous pour vos réponses V à tous!!!!
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Eric
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Mer 4 Juil 2012 - 21:00

Tu peux demander conseil à la ffmc de ton coin et à ton assurance, tu dois avoir une couverture juridique.
Il y a aussi des assoc de défenses des consommateurs et la presse moto qui peuvent te conseiller.
Faut juste faire du bruit, passer un rencard sur le net pour faire un pot à la fermeture de la boutique.
Y'a le tract qui va bien aussi.
Bref, t'as une teuf à faire avec un plan com chez KTM
Avec du monde, tu repars avec une bécane le soir même et toutes les excuses de la concession.
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emmanuel.103
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Jeu 5 Juil 2012 - 18:20

v à tous j'ai eu une duke pour l'instant de remplaçement.... ils attendent toujours la réponse de ktm FRANCE !!!!apres je n'ai pas particulierement de rancune envers ktm je veux juste lol récuperer ma belle duke lol avec biensur la révision faite et gratuite cela serais la moindre des choses V à tous
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MessageSujet: Re: Boîte de vitesse cassée... grrrrrrrrrrrr   Aujourd'hui à 15:11

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